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PME Assistance Software est un partenaire Sage basé à Bamako, spécialisé dans l’intégration, le déploiement et l’accompagnement des solutions de gestion pour les PME, grandes entreprises, banques et institutions.
PME Assistance Software accompagne les entreprises maliennes depuis 1995 et est partenaire Sage depuis la même année.
Nous accompagnons les PME, PMI, grandes entreprises, banques, institutions et organisations publiques dans leur transformation digitale et l’optimisation de leurs outils de gestion.
Notre expertise est principalement orientée vers le marché malien, avec des solutions adaptées aux réalités locales et aux exigences réglementaires.
Oui. PME Assistance Software est un business partenaire Sage et propose l’intégration, le paramétrage, la formation et l’assistance sur l’ensemble des solutions commercialisées.
Informations sur les services ...
Nous proposons des solutions couvrant l’ensemble des fonctions clés de l’entreprise : Comptabilité & Finances États Financiers (Sage ECF) Paie & Ressources Humaines Gestion Commerciale Reporting (Sage BI Reporting) Traçabilité de données (EDI Trace). Toutes nos solutions sont disponibles en version Cloud.
Oui. Nous proposons l’ensemble des solutions Sage en version Cloud via Microsoft Azure, garantissant flexibilité, sécurité et accessibilité à tout moment.
Oui. Nous assurons la migration sécurisée de vos données depuis vos anciens systèmes (Excel, autres logiciels ou infrastructures locales) vers les solutions Sage.
Oui. Nous proposons des formations adaptées aux profils métiers afin de garantir une prise en main efficace et autonome des solutions Sage.
Incluse dans nos services, elle permet de bénéficier d’un support standard pour les demandes courantes, les conseils d’utilisation et l’accompagnement de base que vous soyez clients chez nous ou pas.
Une assistance prioritaire et renforcée comprenant : Une prise en charge accélérée Un support technique prioritaire Un accompagnement personnalisé Une intervention sur site si nécessaire
Vous pouvez remplir le formulaire d’assistance disponible depuis la page Assistance de notre site ou nous contacter directement par téléphone ou par email.
Nos délais d’intervention varient selon le type d’assistance souscrit et la nature de la demande. Les clients Premium bénéficient d’une prise en charge prioritaire.