Votre sérénité, notre priorité depuis 1995
Soumettez votre demande et notre équipe vous contactera rapidement.
Un support fiable pour
vos solutions Sage
Parce qu'un logiciel de gestion est le cœur de votre entreprise, PME Assistance Software s'engage à ce qu'il ne s'arrête jamais. Forts de plus de 30 ans d'expérience dans l'intégration des solutions Sage 100, nous mettons notre savoir-faire au service de votre continuité d'exploitation.
Chez PME Assistance Software, nous ne nous contentons pas de « réparer ». Notre approche repose sur trois piliers :
Experts certifiés Sage
Une équipe d’expert·e·s prête à vous assister
Un accompagnement sur mésure
Forts de 30 ans d’expérience et précurseurs dans la transformation digitale au Mali, nous mettons à votre disposition des expert·e·s Sage qualifié·e·s pour répondre efficacement à vos besoins, que vous soyez déjà client·e ou non. Notre équipe vous accompagne avec rigueur, réactivité et expertise afin de garantir la continuité et la performance de vos solutions.
Un Support dédié pour nos
Le privilège de la fidélité, sos clients bénéficient d’une assistance technique gratuite.
Expertise, Proximité et Réactivité
Chez PME Assistance Software, nous ne nous contentons pas de « réparer ». Notre approche repose sur trois piliers :
Le diagnostic précis
Identifier la cause réelle du problème pour éviter qu'il ne se reproduise.
Le transfert de compétences
Chaque intervention est une occasion pour vos équipes de mieux maîtriser l'outil.
La disponibilité
Une assistance locale, adaptée au contexte et aux enjeux des entreprises maliennes.
Deux Formules pour vous accompagner
Que vous soyez déjà client chez nous ou que vous possédiez déjà
une licence authentique, nous avons une solution adaptée
à vos besoins.
L’Assistance Client Privilège (Incluse)
Vous avez acquis votre licence Sage 100 auprès de PME Assistance Software ?
Le privilège de la fidélité : Vous bénéficiez d'une assistance technique gratuite. C'est notre manière de vous remercier de votre confiance et de garantir le succès de
L’Assistance à la Carte (Sur facturation)
Votre licence a été achetée auprès d'un autre mais vous recherchez l'expertise de référence au Mali ?
- Nous intervenons ponctuellement pour résoudre vos blocages.
- Audit de votre paramétrage actuel.
- Remise à niveau de vos bases de données.
- Remise à niveau de vos bases de données.
Une intervention structurée et efficace
Parce qu'un logiciel de gestion est le cœur de votre entreprise, PME Assistance Software s'engage à ce qu'il ne s'arrête jamais.
Nous nous adaptons à l'urgence et à la nature de votre demande :
- Type d'assistance
- Description
- Télémaintenance
- Prise en main à distance sécurisée pour une résolution immédiate.
- Intervention sur site
- Déplacement de nos experts dans vos locaux pour les problématiques complexes.
- Assistance Téléphonique
- Une ligne directe pour répondre à vos questions d'utilisation quotidienne.
- Mise à jour & Patchs
- Installation des derniers correctifs légaux et techniques de Sage.
Pourquoi choisir PME Assistance Software?
Une longévité unique :
Revendeur et intégrateur Sage depuis 1995.
Une expertise certifiée :
Nos experts sont formés aux dernières évolutions des gammes Sage 100 (Comptabilité, Gestion Commerciale, Paie & RH, etc.).
Une vision 360°
De la formation au paramétrage avancé, nous connaissons votre outil dans ses moindres détails.
Besoin d'un dépannage urgent
ou d'une optimisation de votre logiciel ?
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